Синхронный перевод

Да, мы предлагаем несколько способов удаленной оплаты:

• Банковской картой (оплата на карту через специальную онлайн-форму, переводом на карту Сбербанк).
• Посредством электронных платежных систем: WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal.
• Для юридических лиц доступен перевод на расчетный счет.

Да, наша компания предоставляет скидки на письменный и устный перевод, также готовы предложить скидку постоянным клиентам или специальные цены для больших заказов.

Скидки на письменный перевод

Личные шаблонные документы

Если нужно перевести большой объем личных шаблонных документов (к таким относятся паспорта, документы об образовании, справки, свидетельства и так далее), то скидка зависит от суммы заказа:

• от 15 000 до 200 000 рублей — скидка от 3 до 10%;
• от 200 000 рублей — индивидуальные условия.

Нешаблонные документы

Если нужно перевести большой объем нешаблонных документов (к таким относятся брошюры, каталоги, научные статьи, инструкции и так далее), то скидка зависит от суммы количества слов в исходниках:

• от 10 000 до 80 000 слов русскоязычным переводчиком — скидка от 2 000 до 10 000 рублей;
• от 5 000 до 40 000 слов носителем языка — скидка от 2 000 до 10 000 рублей.

На перевод нескольких однотипных нешаблонных документов или повторяющихся фрагментов в тексте предоставим скидку. Ее размер определяется количеством выявленных повторов в исходнике. На перевод шаблонных документов цена фиксированная.

Вот пара примеров однотипных нешаблонных документов:

• кипрские свидетельства о регистрации, в которых поменялась только дата;
• два одинаковых объяснительных письма в консульство от разных заявителей, отличающиеся только именами.

Скидки на устный перевод

В случае с устным переводом можем рассмотреть предоставление скидки при длительной работе. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Скидки постоянным клиентам

Мы разработали специальную программу лояльности для постоянных клиентов. Участие в ней позволяет получить постоянную скидку в размере 5% на услуги перевода во всех последующих заказах. Условия участия и суть программы сообщаются клиентам при повторном обращении.

Да. Но при оформлении заказа на устный перевод действует система минимального заказа – 4 часа, даже если переводчик нужен на меньшее время. На это есть несколько причин:

• переводчику требуется время на подготовку к каждому отдельному проекту (встрече, переговорам и т.д.);
• в стоимость включено время, которое переводчик тратит на дорогу;
• переводчик не сможет принять участие в других (возможно, более длительных) проектах в этот же день.

В некоторых случаях минимальный заказ удается сократить: в один из дней длительного проекта, при согласии самого переводчика или при онлайн-переводе: через Zoom, Skype и так далее. Просто сообщите все детали вашего мероприятия — мы постараемся помочь.

К сожалению, оперативно отправить переводчика к вам получится только при условии, если язык нередкий и если у бюро низкая текущая загрузка. Причин подобных ограничений несколько:

• у большинства квалифицированных устных переводчиков уже есть план загрузки на день;
• обычно переводчики готовятся к переводу, особенно если требуется владение специализированной лексикой. Специалисты могут отказаться от проекта, если времени на подготовку нет;
• если в бюро загруженный день, наш менеджер вряд ли сможет оперативно приступить к подбору переводчика.

Наш совет — не откладывайте подбор переводчика на последний момент. Сообщите нам о деталях мероприятия как можно раньше, и мы подберем наиболее подходящих переводчиков.

Да, мы можем предложить резюме нескольких кандидатов на выбор, если запрос на устный перевод поступает заблаговременно.

Да, вы можете обсудить с переводчиком все детали мероприятия по телефону или посредством электронной почты. Если вы хотели бы протестировать переводчика или встретиться с ним лично до начала мероприятия, может потребоваться дополнительная оплата.

К сожалению, нет. Чтобы избежать ошибок с размером оплаты и выдачей отчетных документов (чеков, актов), переводчик не занимается финансовыми вопросами. Предоплату за устный перевод необходимо внести заранее любым из предлагаемых нашей компанией способов.

В ситуациях, когда количество часов работы переводчика не определено или существует вероятность продления мероприятия, мы советуем рассчитывать время работы переводчика "с запасом". Если заказать минимальное количество часов, есть риск, что переводчик не сможет задержаться и продолжить перевод за рамками оплаченного времени.

Да, переводчик может сопроводить вас в другой город или страну при условии оплаты проживания, проезда, командировочных и (если применимо) визовых расходов. Также мы можем подобрать специалиста, проживающего непосредственно в городе мероприятия, чтобы помочь вам сэкономить на переезде.

Мы подбираем переводчиков по заданным критериям (подкованность в тематике, опыт участия в мероприятиях высокого уровня и тому подобное) и предлагаем заранее ознакомиться со списком проектов или пообщаться с переводчиком напрямую. Если по итогам работы вы поняли, что переводчик все же не подходит вам с профессиональной точки зрения, мы подыщем другого на следующий проект. Подробнее о подборе устных переводчиков

Да, юридическим лицам выставляем счет (без НДС, так как работаем по УСН — упрощенной системе налогооблажения). По окончании работ предоставляем акт.

Для формирования счета понадобятся реквизиты вашей компании в редактируемом виде. А для быстрого подтверждения заказа — копия платежного поручения.